Hoe plaats ik een bestelling?

Bestellen bij luisterboeken-kopen.nl (onderdeel van Boeken.com) doe je snel in een paar eenvoudige stappen.

Stap 1 Zoek een luisterboek
Je favoriete luisterboek of auteur zoeken is heel eenvoudig. In het zoekscherm bovenin de website vul je een term in. Direct worden de resultaten getoond op basis van drie categorieën: titel, auteur of onderwerp. Je kunt je natuurlijk ook laten inspireren door de top 10 nieuw binnen of de top 10 bestsellers.

Stap 2 Plaats titels in winkelwagen
Heb je je keuze gemaakt? Klik bij het luisterboek dat je hebt geselecteerd op 'In winkelwagen'. Vanaf nu bevindt deze titel zich daar. Wil je van een luisterboek meerdere exemplaren bestellen? Typ dan het gewenste aantal in en klik op bijwerken.
Vervolgens klik je op 'Afrekenen' of op 'Verder winkelen' wanneer je nog een luisterboek wilt uitzoeken.

Kies je voor verder winkelen? Dan kun je nog meer titels op dezelfde manier in je winkelwagen plaatsen. Als je klaar bent met rondkijken binnen de webwinkel, dan ga je naar winkelwagen om je bestelling te voltooien.

Voordat je op afrekenen klikt, geef je aan hoe je wilt betalen: met iDeal, Paypal of Visa/Mastercard (deze betaalmethode kost 50 cent extra) of achteraf (via Klarna). Kies je voor iDeal, creditcard of achteraf betalen? Dan ga je naar het volgende bestelscherm. Kies je voor Paypal? Dan ga je direct naar de beveiligde omgeving van Paypal.

Stap 3 Persoonsgegevens invullen of Inloggen

Je betaalt met iDeal
Als je vanuit 'Winkelwagen' op 'Afrekenen' klikt, dan kom je in het bestelscherm. Als je vanuit 'Winkelwagen' op 'Afrekenen' klikt, dan kom je in het bestelscherm. Hier vul je je persoonsgegevens zelf  in op het bestelformulier. Voor je adres kun je volstaan met postcode en huisnummer. Onze postcodecheck zoekt automatisch het juiste adres erbij. |

Je kunt desgewenst een afwijkend afleveradres invullen. Dat is handig als je een keer je bestelling bijvoorbeeld op je werk wilt laten bezorgen. Of als je iemand een boek cadeau wilt doen. Dit kun je per bestelling aangeven. Je kunt ook aangeven of je op de pakbon een tekst wilt zetten (maximaal 180 karakters. Ideaal voor een felicitatie of een andere persoonlijke boodschap.

Bevestig vervolgens je betaalmethode. Je kunt nog wisselen van iDeal naar Visa/Mastercard (deze betaalmethode kost 50 cent extra). Accordeer de Algemene Voorwaarden en klik je op 'Verder'.

Je betaalt met Paypal
Als je hebt gekozen om te betalen met Paypal, dan ga je direct naar de beveiligde omgeving van Paypal. Hier log je in met je Paypal account. Vervolgens zie je de persoonsgegevens zoals deze bekend zijn bij Paypal. Nadat je deze informatie bevestigd hebt, worden deze gegevens automatisch verwerkt in het bestelformulier van boeken.com.

Je kunt desgewenst nog een afwijkend afleveradres invullen. Dat is handig als je een keer je bestelling bijvoorbeeld op je werk wilt laten bezorgen. Of als je iemand een boek cadeau wilt doen. Dit kun je per bestelling aangeven.
Je kunt ook aangeven of je op de pakbon een tekst wilt zetten (maximaal 180 karakters. Ideaal voor een felicitatie of een andere persoonlijke boodschap. Accordeer de Algemene Voorwaarden en klik op 'Betaal paypal'.

Je betaalt met Visa/Mastercard
Als je vanuit 'Winkelwagen' op 'Afrekenen' klikt, dan kom je in het bestelscherm. Hier vul je je persoonsgegevens zelf  in op het bestelformulier. Voor je adres kun je volstaan met postcode en huisnummer. Onze postcodecheck zoekt automatisch het juiste adres erbij.

Je kunt desgewenst een afwijkend afleveradres invullen. Dat is handig als je een keer je bestelling bijvoorbeeld op je werk wilt laten bezorgen. Of als je iemand een boek cadeau wilt doen. Dit kun je per bestelling aangeven.
Je kunt ook aangeven of je op de pakbon een tekst wilt zetten (maximaal 180 karakters. Ideaal voor een felicitatie of een andere persoonlijke boodschap. Bevestig vervolgens je betaalmethode. Je kunt nog wisselen van Visa/Mastercard naar iDeal (aan deze betaalmethode zijn geen extra kosten verbonden). Accordeer de Algemene Voorwaarden en klik je op 'Verder'.

Je betaalt achteraf
Je kunt ook eenvoudig achteraf betalen. Wij factureren via Klarna. Selecteer deze betaalmethode in het bestelscherm en klik op 'afrekenen'. Vul vervolgens de benodigde persoonsgegevens in, zoals geslacht en geboortedatum. Na acceptatie door Klarna wordt je bestelling verzonden. Pas na verzending ontvang je per e-mail de factuur. Kortom: eerst zien, dan betalen. Je hebt 14 dagen de tijd om de factuur te voldoen.

Achteraf betalen is tijdelijk gratis bij bestellingen vanaf €10,00. Bij bestellingen lager dan €10,00 betaal je €1,95 aan administratiekosten.

Stap 4 Controleer je gegevens
Je bent nu in het scherm met het overzicht van je gegevens. Je ziet in één oogopslag je bestellingoverzicht. Ook staan het factuuradres en bezorgadres duidelijk naast elkaar. Controleer de order en je persoonsgegevens. Klopt alles? Bevestig dan je betaling. Klopt er iets niet? Klik op 'backknop' in je browser en vul alsnog de juiste gegevens in.

Stap 5 Betaling
Nadat je op betalen hebt geklikt, kom je terecht in de beveiligde betaalomgeving. Je handelt de betaling af via de jouw gekozen manier: iDEAL, PayPal, achteraf of Visa/Mastercard.  

Stap 6 Bestelling afgerond 

Is de betaling voldaan? Dan kom je terug op onze website, waar gemeld wordt dat je order definitief is. Je ontvangt vervolgens direct een e-mail met de orderbevestiging. Is dat niet geval? Check je spamfolder.

Er zijn nu drie opties:

Brievenbuspost
Je bestelling past door de brievenbus. In de e-mail met orderbevestiging staat vermeld wanneer je bestelling wordt verzonden. Op de dag van geplande ontvangst ontvang je per e-mail een verzendbevestiging per artikel of verzameling artikelen.
 

Pakketpost
Je bestelling wordt als pakket verzonden. In de e-mail met orderbevestiging staat vermeld wanneer je bestelling wordt verzonden. Op de dag van geplande ontvangst ontvang je per e-mail een verzendbevestiging per artikel of verzameling artikelen. Bij elke pakketpost ontvang je tevens een track & trace code. Hiermee kun je je bestelling eenvoudig volgen. Handig, want je weet direct wanneer je order bij je aan de deur wordt bezorgd.

Downloaden
Heb je een e-Book of een luisterboek in mp3 formaat gekocht? Dan krijg je na je betaling direct een e-mail met daarin een downloadlink.